Должностная инструкция для приемщика аппарата
На собеседовании выдали должностную инструкцию для приемщика. Если клиент принес аппарат, требующий диагностики, приемщик должен поступать так, как предписывает инструкция. Сначала встать с места, улыбнуться и поприветствовать клиента, а затем начать диалог в следующем стиле. Теперь я понимаю, почему некоторые сотрудники сервисных центров казались мне слабоумными.
3312 
19
